Rapallo – La seconda giornata di festival – il cosiddetto Family Day – si apre con un panel dedicato alla Walt Disney, con relatrice Fabiola Bertinotti (Head of Communication, The Walt Disney Company Italia). È risaputo che il pubblico principale della House of Mouse sono proprio le famiglie, e l’incontro è volto ad approfondire quali sono i su cui Disney opera per incontrare il proprio pubblico. Anzitutto, la televisione: nel 1998 è sbarcato in Italia Disney Channel, e a oggi si contano (incluso il pioniere) cinque canali tematici: Disney Channel (target: 6-14), Toon Disney (target: 4-12), Play House Disney (target: 3-6), il canale per imparare l’inglese, Disney in English (target: 4-14) e Disney XD (target: 6-14), canale dedicato perlopiù maschile e sportivo. L’offerta mira a coprire un target il più trasversale possibile. La relatrice specifica poi, con l’aiuto di alcune slide, le altre attività di incontro con il pubblico, suddividendole in tre punti: mostre e manifestazioni, direct marketing ed eventi sul territorio. Gli esempi sono numerosi, a partire dall’ampia iniziativa legata alla figura di Salvador Dalì (un genio che ha incontrato, a suo tempo, il genio di Walt Disney), a progetti in cooperazione con musei (Attivamente), con asili, e progetti legati alla salvaguardia dell’ambiente (Disney Friends for Change).
